The flow to delivery of cars納車までの流れ

Step.1お問い合わせ

お問い合わせ
『カーセンサーnet』、『goo net』のサイト上からご希望の車種に付いている【見積り依頼ボタン】を、ご希望の車輌が見当たらない時はページの上部に付いている【お問合せボタン】、またはお電話023-644-4633までご希望の内容をお申し付けください。
国産車は全国75箇所以上のオークション会場、約100,000台の中から、輸入車はアメリカ全土からお客様のご希望の車輌をお探し致します。そして些細な事でも疑問に感じる所がございましたら、何なりとご質問ください。

Step.1パブリックオートオーダーシステム

お問い合わせ
ご希望のお車をお探しさせていただきます
良いお車がなかなか見つからないというお客さまも当社であれば理想のお車をお探しすることが可能です。ご希望の車種・年式。カラーOPと金額をお伝えください。
お客様に代わってきっと理想の一台のお探しにご協力できるかと思います。

Step.2ご案内・ご確認

お客様よりお問合せ、ご希望の車輌が見つかった場合、国産車は仕入れ可能な車輌の画像、状態票、現状の状態などをEメールにて御知らせいたします。
輸入車はまず当社よりご案内の画像、履歴などで車両を有る程度決めて(絞り込んで)頂きます。もちろん気に入った車輌が見つかるまで何度でもご案内致しますし、ご案内は無料です。
その後気に入りました輸入車には(手付けを入れ車両を押さえます)当社提携スタッフによる細かな車輌確認、画像(外装、内装、下回りなど)、車輌のテストドライブ、履歴をレポートとしてEメールにて御知らせします。 気になる事や、チェックしたい事など事前にお申し付けください。
ご案内・ご確認

Step.3車両の仕入れ

ご案内の車輌からご希望の車輌が見つかった場合、国産車はセリの準備に入ります。
※セリになりますので、必ず仕入れが出来るとは限りませんが、ご案内の時点で仕入れが見込める車輌でご案内致します。輸入車は先の調査で画像など確認して頂き最終確認をお客様と行い買い付けをした車両は速やかに輸出の準備に移ります。輸入車はアメリカを出国するまでに約2週間~4週間掛かります。買い付けが全米の為車両のある場所により輸送時間が掛かる場合がございます。
国産車、輸入車共に仕入れ(買い付け)が出来ましたらキャンセルは出来なくなります。 そのためにも事前の打ち合わせ(車両確認、ご入金方法など)を、お客様としっかり致します。
車両の仕入れ

Step.4必要書類をご準備ください

●ご来店いただけるお客さまに用意していただく書類
 ・ 印鑑証明(発効から3か月以内)
 ・ ご実印
 ・ 車庫証明書類一式
 (保管場所証明申請書)

●ローンのお客様
上記書類に合わせて
 ・ 引き落とし銀行口座
 ・ 銀行印
●遠方のお客様
ご来店が難しい場合でも車両注文書をはじめ、オートローン用紙などの必要書類の取り交わしもすべて郵送での手続きが可能です。
お客様のご面倒でない方法をお申し付けくださいませ。

Step.5仕上げ

当社の販売車には全てこの作業を行ないます。
作業内容は外装の補修、内装のクリーニング、(部品、消耗品含む)等全て当社にて一貫して行い、外注には出しません。※1部特殊な作業を省きます そのため作業には一台ずつ責任を持って丁寧に仕上げて行きますのでますので、多少納車まで御時間を頂いております。
作業が進むにつれ画像を撮り細かくどのように作業が進んでいるかお客様に分りやすくご連絡致します。どうしても見えない部分が出て来ますので少しでも御安心頂ける様に画像を撮りご連絡致します。ここも見てみたいなどリクエストもお申し付けください。もちろんご自身の車両がどの様に作業が進んでいるかをご来店頂いても大丈夫です。
仕上げ

Step.6ご契約

ご契約の前に、実車をご確認いただきます。細部までじっくりとご覧いただき、ご不明点などありましたらお気軽にお伝えください。ご納得いただいたうえで正式にご契約いただきます。
落札時の車輌データと異なっていた場合などは、この時点でのキャンセルも可能です。気になる点がありましたらスタッフまでお尋ねください。
ご契約

Step.7納車

遠方やお越し頂けないお客様には、提携の陸送業者を通じてお車を丁寧、確実にお届けいたします。陸送業者により車両をお受け取りになられましたら、ご面倒でも陸送業者立会いのもと全体のキズチェックをお願い致します。
新車ではございませんので、多少の小キズや小エクボ(個人の感覚)は仕方有りませんが一部対象外のお車を除き、目立つキズや凹みは全て弊社で鈑金塗装してから納車させて頂いております。
明らかに大きなキズ、凹みが見受けられる場合は陸送業者に確認を取ると共に弊社に至急連絡をお願いします。陸送中の事故、擦り、他車から受ける損傷というのも過去に例が無い訳ではございません。時間が経ちますと陸送業者との話し合いが遅れ請求が困難になる場合がございます。お客様のご理解ご協力をお願い致します。
納車

Step.8保証

当社販売車には全車当社規定の保証をお付けしております。新車の並行車の場合は1年12,000KM保証、中古車でモデル年式が10年以内のお車は6ヶ月3,000KM、それ以外のお車は1ヶ月1,000KMの保証をご用意しております。
さらに全国の提携工場にて修理が出きるなど安心の保証のご用意があります。遠方のお客様にもご安心して購入いただいております。詳しくはご購入前に弊社スタッフにご確認ください。
保証
  • オンラインチャットお急ぎの場合には右下のチャットにて無料でお話をお伺いいたします。
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  • 有限会社 パブリックオート
  • 〒990-2464
    山形県山形市高堂2丁目3-1
  • TEL:023-644-4633
    FAX:023-645-1325
  • 営業時間 9:00~19:00
    (営業時間外の作業依頼についてはお問合せください。)